Предлагаме абонаментна IT поддръжка с фиксирана месечна такса.
Какво покрива абонаментът
- Работни станции — инсталация, профилактика, отстраняване на проблеми, преинсталиране при нужда.
- Мрежа и интернет — рутери, суичове, WiFi покритие. Настройваме бизнес рутери Mikrotik и Ubiquiti, а не домашно оборудване, което спира да отговаря при 20 устройства.
- Сървъри и споделени ресурси — файлов сървър, права за достъп, споделени папки.
- Архивиране (backup) — автоматичен бекъп и, по-важното, периодична проверка че той реално се възстановява.
- Антивирусна защита и справяне с вече заразени машини.
- Консултация при покупка — какво да купите и какво не си струва.
Бекъпът, който никой не проверява
Най-скъпият проблем, който виждаме при нови клиенти в Бургас, е един и същ: бекъп има, но никой никога не е пробвал да го възстанови. В момента, в който потрябва, се оказва, че е спрял да работи преди осем месеца, или че архивира точно папката, която не съдържа нищо важно.
Затова при поемане на нов клиент първото, което правим, е тест на възстановяването — не проверка че бекъпът „върви“, а реално връщане на файл от архива.
Мрежата в офиса
Голяма част от „бавния интернет“ в офисите в Бургас не е проблем на доставчика, а на мрежата вътре: домашен рутер, който обслужва 25 устройства, WiFi на един канал с този на съседа, кабели от преди десет години.
Изграждаме офис мрежи както трябва — структурно окабеляване, бизнес клас рутер, точки за достъп с покритие на целия етаж, отделна гост-мрежа, която няма достъп до вътрешните ресурси. Обикновено това не изисква смяна на интернет доставчика.
Често питани
Колко струва IT поддръжката месечно?
За колко време реагирате при проблем?
Може ли да ни поддържате, ако вече имаме своя IT инфраструктура?
Правите ли еднократни посещения, без абонамент?
Какво става с данните ни, ако прекратим договора?
Вижте също
- Абонаментна IT поддръжка
- IT Консултация за бизнеса
- Настройка на мрежа LAN/WiFi
- Настройка на бизнес рутер Mikrotik / Ubiquiti
- Архивиране (Backup) и възстановяване